Мировая психотерапевтическая практика практическим путем вывела правила работы. Цель — создание безопасных и ясных условий совместной работы.

ПРАВИЛА РАБОТЫ

Пожалуйста, прежде чем записаться на встречу, ознакомьтесь с правилами сотрудничества. Ознакомившись с правилами и продолжая посещать психотерапевта, вы тем самым соглашаетесь с ними.

1. ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ КЛИЕНТОМ И ТЕРАПЕВТОМ

 С момента вступления в клиент-терапевтические отношения не допускается изменений социальных ролей между клиентом и терапевтом, выходящих за рамки терапии. Нельзя вступать с терапевтом в дружеские, любовные, семейные и деловые отношения или участвовать в совместных коллективных мероприятиях, не являющихся частью терапии.

 Терапевт принимает на себя обязательства лояльности клиенту и его интересам, и не вступает ни в какие отношения с его ближним окружением вне специальных терапевтических рамок (например, парная терапия в котерапии), а также без его информированного согласия – с его знакомыми, пришедшими по рекомендации самого клиента. В случае возникновения ситуации угрозы лояльности клиенту терапевт обязан обсудить ее с ним. Также терапевт не поддерживает терапевтическую переписку с клиентом в мессенджерах и соцсетях, за исключением обсуждения организационных моментов. Если у вас возникает желание обсудить что-то важное для вас с терапевтом вы можете дождаться плановой встречи или назначить внеплановую встречу. Терапевт может провести внеплановую встречу, исходя из своих временных возможностей.

 Если клиент, находясь в терапии, собирается вступить в иные психотерапевтические отношения (посещение группы, парной или семейной терапии, психотерапевтических интенсивов, консультаций иного психолога или психиатра и пр.) или уже состоит в них на момент начала терапии, он обязательно обсуждает это со своим терапевтом.

В процессе терапии и после при встрече с терапевтом в общественном месте клиент принимает решение, исходя из своего желания в момент встречи: ограничиться формальным приветствием, не афишировать знакомство с терапевтом или поприветствовать терапевта открыто. Инициатива при встрече принадлежит клиенту.

Терапевт не имеет права подписываться на социальные сети клиента, комментировать, поздравлять, лайкать. Терапевт ограничен той информацией, которой клиент готов делиться на индивидуальных сессиях или групповой терапии.

 С обеих сторон не допускаются никакие виды насилия (экономическое, физическое, сексуальное, психическое), оскорбительные высказывания и действия. Если вас что-то задело в словах или действиях терапевта – скажите ему об этом.

 Терапевт обязательно информирует клиента о любых обстоятельствах, при которых терапия может перестать быть эффективной с его стороны, – о недостаточности профессиональной компетенции, изменении собственного состояния, попадания в двойные отношения и пр., а также принимает все меры по восстановлению собственной полезности для клиента.

2. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Любая информация, сообщенная клиентом терапевту, конфиденциальна и не выносится за пределы их общения. При работе с подростком 14+ информация в общих чертах может передаваться родителю исключительно с согласия с подростка. В случае его не согласия — остается полная конфиденциальность темы запроса и общая динамика работы с ребенком.
Исключение для конфиденциальности – это профессиональная супервизия, которую терапевт при необходимости получает на свою работу с клиентом. На супервизии не выдается личная идентификационная информация о клиенте (имя, возраст, место работы, место жительства), а обсуждаются психологические особенности работы с клиентом и его ситуации. 

 Во время сессий ни терапевтом, ни клиентом не используется аудио или видео запись. Терапевт делает письменные записи, которые обязуется не показывать третьим лицам.

 Ничто из того, что вы скажете, не будет использовано против вас. Исключение — действия, которые могут поставить под угрозу жизнь — вашу или других людей. В этом случае, согласно законодательству, это соглашение аннулируется.

3. ПРОВЕДЕНИЕ ВСТРЕЧ

Встреча длится 50 минут и происходит раз в неделю – это стандартное время и частота встреч, рекомендованные психотерапевтическим сообществом. Если у вас острая ситуация и вы нуждаетесь в дополнительных встречах (может быть рекомендовано, например, при острой или сложной жизненной ситуации), возможна частота встреч 2 раза в неделю.

Важно: сессии “на бегу”, в кафе или за рулем во время движения не эффективны. Выделите время, когда вас никто и ничто не будет отвлекать.

Если встречи онлайн, озаботьтесь, пожалуйста, беспрерывной интернет-связью.

4. ОТМЕНЫ, ПРОПУСКИ, ПЕРЕНОСЫ

Клиент и терапевт прилагают все усилия для избегания пропуска встреч, поскольку только регулярные встречи являются основой эффективной терапии. Если клиент не может прийти в условленное время, он предупреждает об этом терапевта не позднее, чем за 24 часа, и встреча переносится.

Если клиент по любой причине пропускает встречу, сообщив о пропуске менее, чем за 24 часа, он оплачивает 100% ее стоимости. Это правило распространяется на любую форму работы (очная или онлайн). Если поздняя отмена или пропуск встречи происходит по инициативе психотерапевта, то следующая встреча для вас проходит без оплаты.

Терапевт не берет на себя ответственность напоминать о предстоящей встрече. Психотерапия поддерживает здоровую взрослую часть клиента и помнить о встречах — это взаимная ответственность терапевта и клиента.

 В случае опоздания по любой причине клиент полностью оплачивает встречу, при этом время окончания встречи не сдвигается. Клиент информирует об опоздании, в случае отсутствия таковой информации терапевт ожидает клиента 15 мин, после чего сессия считается проведенной и подлежит 100% оплате.  В случае опоздания терапевта по любой причине, он обязан как-то возместить клиенту потерянное время.

 Терапевт и клиент стараются заблаговременно предупреждать друг друга о перерывах в работе, связанных с отпусками, праздничными днями, личными обстоятельствами, и заранее договариваются о дате продолжения работы после перерыва.

5. АСПЕКТЫ ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ

Клиент имеет право в любой момент получать необходимую ему информацию о методах работы, опыте терапевта, образовании, мнение по важным для него вопросам.

 Терапевт ответственен за то, чтобы быть внимательным, наблюдать, что происходит с клиентом и предъявлять ему свои наблюдения, мнения, гипотезы и предложения. За все остальное — выводы, решения и изменения в своей жизни — ответственность несет клиент. В процессе терапии клиент несет полную ответственность за свою жизнь и здоровье, соглашается не пытаться покончить жизнь самоубийством во время терапии ни при каких обстоятельствах.

Для того, чтобы что-то получить от встречи, клиенту нужно максимально включаться в работу. Вы отслеживаете свои состояния и сообщаете о них, поскольку терапевт не сможет догадаться, что с вами, если вы не скажете. Все, что вы скажете, важно, и ничто не является бессмысленным или глупым. Если вы не знаете, что сказать или не хотите говорить, просто скажите об этом. 

 Самораскрытие ускоряет работу. Но у каждого собственный ритм и темп психологической работы, собственный стиль и трудности. Поэтому вы сами регулируете глубину своего самораскрытия.

Кризисы в процессе психотерапии – нормальное явление, поэтому если вам что-то не нравится или задевает, вы испытываете напряжение или дискомфорт, пожалуйста сообщите об этом вашему терапевту.

Терапевт несет ответственность перед клиентом за свою работоспособность, и принимает все меры, чтобы она была на достаточном уровне. Это включает поддержание своего хорошего физического, ментального и психического состояния, а также прохождение регулярных супервизий, постоянного повышения квалификации, обращения к собственной личной психотерапии при необходимости.

 На время сеанса обе стороны обязуются обеспечить условия для углубленной работы — не отвлекаются на другие дела, отключают мобильные телефоны и т. п.

 Любые изменения изначальных организационных условий, которые были оговорены в начале терапии, в том числе оплаты, времени, способов контакта, формы терапии, перерывов в работе и пр., обязательно обсуждаются клиентом и терапевтом в процессе терапии по мере их возникновения.

6. ОРГАНИЗАЦИЯ И УСЛОВИЯ ВСТРЕЧ

 Встреча длится 50 минут и происходит раз в неделю – это стандартное время и частота встреч, рекомендованные психотерапевтическим сообществом. Если у вас острая ситуация и вы нуждаетесь в дополнительных встречах (может быть рекомендовано, например, при пограничном уровне организации), возможна частота встреч 2 раза в неделю.

 Оплата производится после сессии в день встречи, если вы уже работаете с психологом. Первая встреча происходит по предоплате.

7. СТОИМОСТЬ И СПОСОБ ОПЛАТЫ

Актуальную стоимость можно увидеть на главной странице сайта или уточнить у психотерапевта. Цена закрепляется за вами на год от начала наших встреч.

 Стоимость едина для очных и онлайн встреч. Через год от первой встречи обязательное повышение стоимости, но не более, чем на 20%. Увеличение стоимости через год помогает поддерживать устойчивую рамку психотерапии: ясные экономические границы, а также отражает рост профессионального опыта специалиста, реагирование на экономическую ситуацию, включая инфляцию. Это правило также помогает не обесценивать клиенту свой вклад в терапию и бережнее относиться к вложенным усилиям, замечать и присваивать изменения.

 О повышении стоимости психотерапевт информирует заблаговременно, минимум за 2 недели до повышения цены.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ

Нельзя проводить встречу в алкогольном опьянении (даже легком) и под влиянием веществ, изменяющих сознание — наркотиков или сильных успокоительных, если они не прописаны вам лечащим врачом для постоянного приёма. Психологическая работа в состоянии измененного сознания небезопасна и неэффективна! Если вы принимаете психотропные препараты по назначению врача, обязательно предупредите об этом терапевта!

Если терапевт по каким-то причинам не может продолжать терапию с вами, он обязательно предупреждает об этом клиента заранее и в случае необходимости рекомендует ему кого-то из своих коллег для продолжения работы.

Терапевт имеет право прекратить действие контракта при несоблюдении клиентом правил. При этом изложенная в “ЗАВЕРШЕНИЕ”  процедура завершения по возможности соблюдается.

9. ЗАВЕРШЕНИЕ

Завершение также важная часть терапии. Если клиент решает, что хочет закончить терапевтические отношения по любой причине (полное удовлетворение или неудовлетворение результатом терапии, временные житейские трудности и пр.), он должен в начале ближайшей же встречи сообщить об этом терапевту и прийти затем еще на одну встречу – уже последнюю. Это делается для избегания обрыва работы под влиянием ситуационных эмоций и для ясного осознания причин завершения, что позволяет продолжить или расстаться спокойно, с возможностью возвращения. Если клиент уходит, не прощаясь, или планирует, что продолжит, но так и не возвращается после перерыва (отпуск, командировка, учеба, болезнь) – это решение и ответственность клиента.